フォレスト公式ブログ

トータルライフサポートカンパニーFOREST

2012年12月

・フォレストのホームページ   フリーコール 0120-965-776
http://www.forest-japan.jp 
・便利屋 猫の手サービスのページ
http://www.neko-forest.com
・フォレストのfacebookページ
http://www.facebook.com/forest.nagoya

・フォレスト交流サロンブログ ~素敵な出会い~
http://forest-salon.ldblog.jp/ 
・走れ!フォレストくん(ブログ)  
http://forest-taxi.ldblog.jp/

顧客相談室


こんにちは
顧客相談室の橋爪です
今回は私の仕事内容をご紹介します

顧客というとみなさまそれぞれのイメージがあると思いますが、私どもにとって顧客とは
ご利用者様もケアマネージャーも連携してくださる他事業所もすべてが顧客です。
私の一番の仕事は顧客の意見を聞くことです。
新規のご依頼やケア内容の相談、制度外の有料サービスについて、
もちろんクレームも承ります。
個人的な意見ですが、クレームというものは実は非常に大事でお客様の不満足の表明だと考えています。
その中にはサービスをより充実させる大きなヒントがあったり、クレームに対する迅速な対応が顧客との信頼関係に変化したりと大変価値のあるご意見を頂いていると感じます。
ちょっと熱く語ってしまいましたが、簡単にいうと「よろず相談」です。

私の名刺の部署には「顧客相談室 顧客管理兼営業担当」と載っています
そうなんです、実はわたし営業も担当してるんです
ちょっと横道に逸れますが、私は大学を卒業してからずっと営業マンなんです
繊維業界で営業4年、金融業界で営業12年、保険業界で営業3年、そして現在ですから
およそ20年営業やっています
でも、フォレストの営業は前職までとは違います
商品が物ではありません、サービスを提供する弊社の介護士とサービス内容が商材です
これからも顧客のニーズにこたえるため、新たなサービスの形を提案して紹介していこうと考えています

余談ですがもちろん私自身もケアに入ります。
橋爪さん

夏の頃の写真ですみません
実は私の画像は今までのブログでもあまり出てないんです(ある意味レアです)
「よろず相談」に加えて「なんでも屋」の橋爪でした
フォレストホームページ

↓↓クリックしてみてください
http://www.forest-japan.jp/

練習用具


こんにちは!

最近また一段と寒さが増しましたね
毎日寒さで凍えている遠藤です


今日は会社で使っているケアの練習用具についてお話したいと思います


フォレストには色々な介護用具が揃っています


まずはオムツです。
DSC_0105

オムツ類はいろんな利用者様が使われていて私たちもケアに入る際はほぼ毎回見ています。
ケアに行く時はとても重要視される物です。
フォレストにはオムツ・色んな大きさのパッド・リハビリパンツ
オムツ系はほとんど揃っています
介護士もオムツ交換の練習などヘルパー全員で教え合ってやり合っています


フォレストにはオムツだけじゃないんです!!!

車椅子と介護用ベッドもあるんです
DSC_0104

車椅子からベッドやベッドから車いすの移乗の練習などもこれを使って行なっています
利用者様はやはり移乗の時は怖いと思います。
その恐怖感を少しでも軽くさせていただけるようにオムツ交換同様連取練習を行なっています。


こうして私たちは日々成長を目指してやっております。

オムツ交換やトイレ介助など介護のことは、是非フォレストにお任せ下さい

おかげさまで


いつもフォレストブログをみていただきありがとうございます。

このブログもおかげさまで1年半くらいになりました(節目っぽく言いましたがまったく関係ありません)。



 

この時期は、就職活動ラストスパートな方とスタートの方が入り混じっている時期で、就活でこのブログを読んでいる方もいるかと思いますので、本日は簡単にフォレストの紹介をいたします。


 

株式会社フォレストは、愛知県の名古屋市で24時間の在宅介護サービスを行っている、介護・福祉を中心とした企業です。

 

実はもうじき誕生日で平成16年12月27日から始まりました。丸8年になるところです。

 

始めは現在の場所ではなく名古屋市瑞穂区の堀田で「合資会社フォレストケアサービス」として開始し、高齢者介護の介護保険の訪問介護・障害者自立支援法での障がい者サービス、そして左記の制度ではできないことの有料サービスを中心に行っていました。

IMG_0262水野写真2
スタートはこれくらいから。事務所内もぎっしりな感じでした

弊社の居宅介護支援「フォレストCareプラン’s」もこの地でスタートしております。
IMG_0494その節は堀田本町商店街の皆様、大変お世話になりました。


その後、夜間の介護サービスで困った方たちへのサービスを積極的に受け入れ、平成20年には名古屋市中区に名古屋中央支店(現名古屋中央支社)設置、夜間を中心とした訪問介護事業所「ナイトフォレストケアステーション」を開始しました。
CIMG0676名古屋中央支社が入っているビルです。便利な都心です。

そして、平成22年に社名を「株式会社フォレスト」に変更し、現在の名古屋市昭和区に本社地を移転しました。
平成23年には訪問介護事業所「緊急支援介護フォレストケアセンター」を立ち上げ、夜間の通常介護のみならず、緊急で困った方たちにも対応できるような体制にしてきてまいりました。
IMG_0661ichikawa (8)
3階建てのビルになりました


現在は、この本社に管理部門・訪問介護部門・居宅介護支援部門、名古屋中央支社に有料サービス部門となっており、在宅サービスを介護保険などの制度上はもちろんのこと、そこにとらわれないサービスも展開しております。


フォレストのこれまでの流れを簡単に述べましたが、いかがでしたでしょうか?
就活に役に立ちそうでしょうか?ふつうは会社の雰囲気などが見えない場合が多いのですが

このブログでは逆な感じでしたので会社紹介をさせていただきました。

 

介護業界の就活は一般企業と比べて少し遅めです。まだ、平成24年度卒業の方もエントリー可能です。もちろん平成25年度卒業の方、既卒者・第二新卒者の方も募集しておりますのでお気軽にご連絡ください。

今朝のお犬様。

皆様こんにちは!
冬でも元気一杯!みずのでございます

本日は、当社社員にも、地域やブログでご覧の皆様にも大人気の当社役員犬2匹の今朝の様子をお伝えいたします
attachment00
朝9時頃、2匹は日勤なので、暖かい部屋の中から外の檻へ出勤してきます。
まだ、なっちゃんは眠そうですね(笑)

餌が貰えると思って、キリリとお座りする氷河くん。キマってますね!!
attachment01

しかし、待ちきれずに立ち上がって、おねだりしてしまいました(笑
attachment02

続いてはなっちゃんこと、夏海ちゃんです。
今朝も、うるうるおめめで眠そうにこちらに近づいてきました
attachment03

しかし、15分ほど後・・・
氷河くんもびっくりな勢いで立ち上がるなっちゃん!顔が必死です!(笑)
attachment00


暖かくなってくる日中は外で元気に皆様の訪問をお待ちしております
attachment02
最後は、当社イケメンヘルパー馬木さんと一緒にパチリっ!
いつも可愛がっていただき、ありがとうございます。
いつでも、可愛い2匹の社員に会いに来てくださいね





夏海と氷河からのお願い
フォレストホームページ
↓↓クリックしてみてください


http://www.forest-japan.jp/




も~うい~くつ寝ると~♪

どうもこんにちは、たかはたです。衆議院選挙も終わり、いよいよ年の瀬を迎える今日この頃、いかがお

すごしでしょうか。クリスマスもいよいよですね。その1週間後には正月を迎えます。

もう年始年末の準備は大丈夫ですか?

私は…聞かないでください…。

さて、年始年末といえば…昨日のブログの記事にもありましたが、大掃除でしょうか。

それと、お正月飾りを用意したりされる方も多くいらっしゃるのではないかと思います。

私も大掃除をしないととは思うものの、掃除が下手なので、毎年中途半端になってしまいがちなので、

今年こそはと思います。

また、年始には初詣に行かれるのではないかと思います。

私は名古屋で初詣、というと…
421
大須観音
DSCF5977
熱田神宮
がまず思いうかびます。少し足をのばして、
ms6579
豊川稲荷あたりかなぁ、と思います。

ただ、初詣の時、特に、年始3が日などはとても多くの人出で、出かけるのは大変です。

そんな時は、ぜひ当社の有料サービス、フォレストクラブをご利用下さい。初詣以外でも、買い物などの外出や、

年末の大掃除などにもご利用いただけます。詳しくは当社のホームページをご覧頂ければ、と思います。

それでは、また。たかはたでした。
フォレストホームページ

↓↓クリックしてみてください
http://www.forest-japan.jp/


大掃除 便利グッズ

こんにちわ

12月も半月が過ぎ、今年も残す所あとわずか
カレンダーを見ると、カウントダウンしてしてしまう 総務の武藤です。

フォレストでは、今日 鶴舞にある事務所の大掃除をしました
今年の汚れは今年のうちに♪(何かのCMにこんなフレーズありましたね(笑))

朝礼をして、本社の掃除をした後

総務とケアマネ の女性陣 6名で朝礼後に出発 

今回は、大掃除に 大活躍した グッズをご紹介します!

 フォレスト総務 厳選 お掃除グッズです




便利グッズ その1

nin0650-01

ペットボトルの水を使いながらサッシの汚れをキレイにしてくれます。
細い隙間にも、ジャストフィット~~!! 掃除しにくい、サッシの掃除も楽しくなります♪


便利グッズ その2


unnamedキング

この汚れは ちょっと取れないな~~ なんて・・・諦めかけた、汚れには やっぱり コレッ
名前の通り 激落ちです☆☆☆ 

激落ちキング や激落ちパパ 色んな種類が出ていて
選ぶのも楽しいです♪

これも、掃除が楽しくなる グッズです♪


便利グッズ その3


スーパーオレンジ☆
unnamed


巷には、様々な用途別で洗剤が販売されていて

どれを買えばいいか迷っちゃう~  って時にはコレデス!!

殆ど万能の洗剤です。 床汚れ キッチン 何でも来いで

オレンジを使った 優しい洗剤   なのに  スイスイ汚れが落ちる~~

香りもオレンジ の香りで、さわやかです♪



 以上~ フォレストおススメ 掃除グッズでした。

今日は、普段掃除しない 高い所や エアコンフィルター

掃除道具が汚れた分だけ、部屋がきれいになっていると感じて

気分爽快でした!

本社の大掃除は25日です

ピカピカにして、スカッッとした気持ちで

年末 そして 年始を迎えたいと思います


最後まで、読んでくれてありがとうございました☆


フォレストホームページ
↓↓クリックしてみてください


http://www.forest-japan.jp/





12月と言えば・・・

お久しぶりです(・◇・)ゞ

ヘルパーの伊藤ですv( ̄∇ ̄)v

題名通り12月と言えば・・・

「クリスマス」ですね(o^∇^o)ノ
ツリー
まだあと1週間くらいありますが…(; ̄Д ̄)

前テレビで見たのですがクリスマスツリーはドイツが発祥の地で神秘劇で「アダムとイヴ」

を演じた際に使用した樹木に由来しているそうですΣ(=゚ω゚=;)
 
アメリカではなかったんですね~Σヾ( ̄0 ̄;ノ

しかし、樹木にイルミネーションを飾りつけるのはアメリカで始まったそうです(つд⊂)ゴシゴシ

世界では国際サンタクロース協会というものがデンマークの本拠地がありそこで選ばれた

公認サンタクロースが世界には180名ほどいるそうでその中には1人の日本人もいるそうですΣ('◇'*)エェッ!?

kounin
公認サンタさんたちです(*゚∀゚)っ

クリスマスが近づくとイベントも多くなりますよね(*゚▽゚*)

買い物へ行きたいイルミネーションを見に行きたい

そんなときはフォレストにお任せ下さい


私たちフォレストの社員が皆様のサンタクロースになります

フォレストホームページ

↓↓クリックしてみてください
http://www.forest-japan.jp/







お勧めスポット


こんにちは、入社6か月目の佐々木です。

12月も半月が過ぎ、今年も後2週間で、終わってしまいます。

皆様やり残したことは、ありますか

私は、家の掃除と洗車がまだ終わっていないので、

今年中には、終わらしたいと思っています。

私が休みの日に、決まって訪れる場所があります。

それは、前回も紹介した、大須観音です

大須の万松寺ビルが来年の1月で10周年を迎えます。

そのテナントが、総力を結集して、感謝祭をおこないます。

アイドルユニットOSUの期間限定ショップや、イルミネション・ステージイベント

など盛りたくさん内容で1月14日まで開催されます。

私が立ち寄る所は、新天地通の李さんの台湾名物屋台のから揚げ屋さんです。

中でもお勧めは、ラージャン唐揚です。甘酢でピりカラでとても美味しいです。


121214_160216

もし大須にいったら立ち寄ってください。


一人ではちょっと…という時などには、ぜひフォレストにご相談ください

 詳しくは下記のリンクから、当社のホームページをご覧下さい。では、またの機会に

 フォレストホームページ

↓↓クリックしてみてください
http://www.forest-japan.jp/







オムツとパットと私

こんにちわん(。・ω・)ノ゙イチコです
寒くなってきましたね~

今年の初雪も降りました
雪が降ると子供の頃はテンションが上がり雪が降っている中外に出て遊び倒していました
授業では雪が降ったら通常授業を中止して雪合戦やかまくら作りに励んでいました
そして必ず霜焼けになって後で痛かゆい思いをしたものです

そんなオテンバ、イチコの本日のご紹介はこちらです

デリバリーオムツについて

皆さん、デリバリーオムツって何でしょうか??

ううう__


いきなり質問してしまいましたが・・・・・

そう、そうなんです!!置き薬・・・・ではなく置きオムツの事なんです。


オムツをフォレスト専用ボックスに入れご自宅に置かせて頂きます置くだけ~置くだけはタダ~

その中からオムツ・パットを使用した分だけ料金が発生致します

また補充は弊社社員が巡回中やサービスとサービスの合間に行います

そ う す る 事 で・・・・

買い物に行く時間・買い物の荷物が減る・・
オムツ・パットがないっって事もなくなります
専用の箱の中に入れておくのでオムツがバラバラに散らかる事もありません

さらにデリバリーオムツを始めるにあたりどんなパットが良いか選別をしに旅にも行ってきました

排泄研究所 in京都~

__


皆さん、排泄研究所って知っていますが??

各メーカーのオムツ全種類が置いてありなおかつ自社でも排泄について詳しく研究を重ねている所です


そんな頼もしい所が京都にあると聞きつけ、イチコさっそく京都へ出陣~

行って来てパットの多さにビックリ・・・

誰にでも合うパットを探していたけど・・・それは店員さんいわく人それぞれ尿量も違うし・・・

との事で見つけれず

しかし、オムツはきちんとつければ大抵はもれませんとの事(パットと尿量が合ってない場合は除く)

そこでデリバリーオムツ開始前までにフォレストオムツ名人をたくさん誕生させようと思います

いいいい__

オムツのプロがオムツを配達する=安心・なんでも聞ける

となります

オムツ名人フォレストメンバーがあなたのお宅へお伺いする日も近々です

ではまた来月~イチコ 

BlogPaint
株式会社フォレストごあいさつ
株式会社フォレストのオフィシャル公式ブログです。フォレストの日常風景や取組・活動! また,介護の豆知識や皆様の為になる情報などなど・・・一人でも多くの皆様にフォレストを知っていただきましてお役に立てれば幸いです。今後のフォレストにご注目ください!!
FOREST 求人情報
フォレストは一緒に仕事をしていただける仲間を大募集しています!来年卒業の新卒の方、中途採用、パートタイム、登録ヘルパーets、職種は訪問介護員、訪問看護師、ケアマネージャー等です。また、介護職員はヘルパー資格のない方でも大歓迎です!詳しく弊社ホームページ、採用情報でご確認ください!!!
Twitter フォレストの活動日記
フォレストはみんなで頑張るぞ!!
FORESTアクセスカウンター

    みんなぁ~アクセスしてね!!!皆様の応援メッセージもお待ちしています♪

    FOREST 天気
    チーム FOREST プロフィール

    forekawa

    365日 24時間 早朝・夜間・深夜の訪問介護は特に私達にお任せください!日常生活で突然何か必要になった時は私達が緊急支援させていただきます♪
    “できる人ができる時にできる事を”をコンセプトに全力でお手伝いさせていただきます♪

    FOREST記事検索
    • ライブドアブログ